Как провести омниканальную рекламную кампанию и не спугнуть клиента

Многие маркетологи, продвигая определенные товары и услуги, часто сталкиваются с большим количеством отказов от потенциальных клиентов. И очень часто причиной тому является чересчур агрессивная или же надоедливая рекламная кампания. Представьте, что вас три недели преследует один и тот же рекламный баннер, к тому же довольно кричащий. И та же реклама дублируется в письменной рассылке. Скорее всего, она будет ассоциироваться у вас не с товаром, а только с теми негативными чувствами, которые вызывает. Так клиенты просто раздражаются на рекламу и осознанно избегают сделки. Сегодня расскажу, как использовать омниканальную рекламу для привлечения покупателей и как их при этом не “утомить”.

Омниканальность — использование сразу нескольких каналов для продвижения, то есть работа в совокупности SMM, email-маркетинга, смс-рассылок, баннеров и прочего. Их цель — работать командой, единым целым, а не просто копировать одну и ту же информацию в нескольких источниках. Это самая важная деталь описываемого способа продвижения, и важно не спутать его с многоканальностью.
В данном случае идет речь об использовании каскадного метода информирования: сперва надо заявить о себе (товаре). Для этой задачи отлично подойдет яркий, но не раздражающий баннер в сети. Он привлечет внимание и у клиентов в голове уже будет присутствовать образ продаваемого товара, он будет знать, что вы существуете и что именно предлагаете. Конверсии от таких баннеров будет немного, так как их цель не продать, а познакомить.

Следующий шаг — немного подробнее раскрыть преимущества товара\услуги и создать потребность. Например, если вы продаете инструменты, можно создать информативную email-рассылку о том, для как их лучше использовать и максимально раскрыть потенциал. Здесь можно не пытаться уместить все в один абзац, а немного расслабиться и развернуто и интересно рассказать историю. Дополнить слова качественными изображениями и в конце добавить предложение к сделке — например, ссылку на интернет-магазин. Многие люди, прочитав информативную статью, действительно захотят совершить покупку — ведь все преимущества крутятся у них в голове!

Таким образом, человек уже будет гораздо больше заинтересован в товаре, а подкрепить этот интерес можно индивидуальным предложением — “скидкой 15% при первой покупке”. Тут можно использовать смс как довольно персональный рекламный канал. Главное — не спамить клиентов!

Важным принципом омниканальной рекламы должна быть последовательность — потребуется хорошо поработать ради хорошего результата. Но в итоге вы получите гораздо более лояльных и заинтересованных клиентов, чем от обычной многоканальной рекламы. Успехов!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *